未知大家有否聽過一句職場金句「識做嘢，仲要識做人」？究竞在信仰的角度，什麽才算是「識做人」呢？我覺得「識做人」並不代表要放鬆自己的信仰原則，反而提醒我們日常在工作中的待人處事方式，可以是最好的信仰見証。 簡單而言，當我們與同事發生衝突時，我們能否放下心中的憤怒主動向同事尋求復和？在工作上，我們又是否願意為別人多設想一步？
我在公司負責HR(人力資源管理) 的工作，大家可能都有聽過「邪惡的HR」這個稱號，事實上，站在公司利益的立場去處理人事問題，是一定會很容易引起同事反感。在早期的時候，我會盡量將各個部門裡面發生的糾紛，交還給部門主管去解決。 這樣做因為部門的事情，當然應該盡量由部門主管自行解決，而且HR 也是普通人，也不是特別精於處理人際關係。當時曾經遇過一個例子，在某一個部門有兩位同事A同B， 由於處事作風非常不同， 所以慢慢積怨越來越深 ，但又一直都沒有處理到， 到最後演變成激烈的爭吵而導致其中一位同事A要辭職離開 。她離開的時候， 將她的憤怒冤屈都跟老闆和其他同事講，還寫了一封投訴信要求公司存檔；而同事B覺自己被人寃枉和辱罵，認為部門主管無維護到她應有的權利；至於老闆則怪責部門主管一直都沒跟他講，結果當然是主管、同事A、B三個都不開心，成為三輸局面。
事後我想如果盡早可以將她們兩人之間的矛盾解決，可能未至有人要辭職，留下的人亦不會讓其他同事覺得是因為她的問題而逼走同事，主管又不會左右做人難，於是我想：作為HR的我能否為這些在工作上有矛盾的同事走多一步？
平心而論，HR當然無義務要做和事佬， 亦實在不能將太多的責任扛在身上，但我覺得信徒應該努力使人和睦，而作為HR的我，如果可以讓同事早點去面對工作的矛盾，可能大家的關係就不會惡化到水火不相容的局面。
後來有部門，其中有位同事覺得冷氣太冷，她就悄悄地將温度調高，然而整個房間要坐八至十人，其他同事就覺得很熱、好辛苦，慢慢越來越多怨言。但由於這個同事性格執着，同事們都不知如何處理，只有在背後互相吐苦水，負面情緒愈來愈大。我覺得如果在其他同事忍無可忍的情況下才去處理，同事關係會惡化而影響工作。於是，我就決定直接和該部門的主管一起向那位同事建議：不如加厚衣服，要不和其他同調個位置。那位同事當然不高興，覺得我好管閑事，也有說話給我聽，我當下心裡很不舒服，覺得她當了我是「邪惡的HR」，但為了能令同事們可以在一個較理想的狀況下繼續工作，也不能太在意別人對自己的批評了。
在辦公室裡，HR同事可能是不太受歡迎的人，但事實上，的確需要有人去制定合理的員工規則，讓大家可以在公平的情況下一齊工作。而我相信我的信仰，能幫助我不斷反省自己行事為人是否公道正直，並提醒我在自己能力範圍下，縱使可能吃力不討好，也應為別人多行一步，縱然在別人眼裡仍是邪惡的HR。